Call, Click or Tap the App
Buried Infrastructure is Everywhere - and So are We!
Traditionally, damage prevention has been all about "Call Before You Dig", but as the song goes, "the times they are a-changing". Today, there are options. The age of technology delivers rapid change and nothing stays the same for very long. In that light, more people are choosing to "Click" or even "Tap" before they dig than ever before.
It was with this in mind that the CCGA embarked on a project to develop a timeless damage prevention process trigger because no matter what technology brings, a responsible person will always have to do "something" before they dig.
Today, it's either "Call, Click or Tap the App".
The CCGA's "Before You Dig" brand takes into account the multiple, simplified access points to trigger that process, and it also takes into account the ease of rotating old for new access points. For example, had the CCGA created the Before You Dig brand in 2012, a Fax icon might have appeared in place of the App icon. Just a few short years later, however, two of Canada's major One-Call centres have eliminated fax locate requests; and, locate requests processed through the web continue to overtake phone-based locate requests by a wide and growing margin.
Please Download - it's Free!
The CCGA is making this brand available for you for free to unify promotion of the damage prevention process and promote simplified access. Please download the brand and use it in your awareness and education programs, your websites, pamphlets, email signatures and all damage prevention promotional materials. We also ask you to please respect the usage guide. Any unauthorized use of the CCGA's Before You Dig brand will be pursued.
Download english and french versions below. Included file formats are: JPEG, PDF (vector)
Multiple access points:
If you prefer to Click Before You Dig, please go to www.ClickBeforeYouDig.com. Click on the province you're working in to begin your locate request. When you Click Before You Dig, you can request your locate 24hrs/day, 7 days/wk (including holidays) and you will never be placed on-hold.
If you prefer to Call Before You Dig, consult your local One-Call Service, or go towww.ClickBeforeYouDig.com. There, you can click on your respective province to find information about your local One-Call service including their toll-free phone number.
If you'd like to Tap Before You Dig, please note that an App is only available in Quebec right now but more provincial Apps are coming! Alberta is next to roll-out an App this fall.
Remember, requesting a locate today doesn't mean you will be digging tomorrow. Please make note of provincial requirements for making your locate request.
The Damage Prevention Process, in its most simple form, is:
- Request a locate (Call, Click or Tap the App)
- Wait the required time
- Dig with care
- Live
Le CCGA procède au lancement de sa marque nationale afin de déclencher le processus de prévention des dommages
Appelez, cliquez ou lancez l'application
Les infrastructures souterraines sont partout - et nous aussi !
Historiquement, la prévention de dommages a été axée sur « Appelez avant de creuser », mais puisque les temps évoluent, nous avons décidé d'en faire autant. Aujourd'hui, nous disposons de plusieurs options. Grâce à l'évolution technologique, tout est en constante mutation. Dans ce contexte, plus que jamais, les gens choisissent de cliquer sur l'onglet demande de localisation de notre site Web ou même de lancer l'application avant de creuser.
C'est avec ceci en tête que le CCGA a lancé le projet visant à développer un déclenchement naturel du processus de prévention de dommages, car peu importe les nouvelles percées technologiques, une personne responsable fera toujours « quelque chose » avant de creuser.
Aujourd'hui, c'est : appelez, cliquez ou lancez l'application.
La marque « Avant de creuser » du CCGA prend en considération les points d'accès multiples et simplifiés afin de déclencher le processus de prévention. Il a aussi pris en considération la facilité de passer d'anciens points d'accès à de nouveaux. À titre d'exemple, si le CCGA avait créé la marque « Avant de creuser » en 2012, il y aurait eu l'icône d'un télécopieur au lieu de celui de l'application. Toutefois, à peine deux ans plus tard, deux des plus gros centres d'appel unique du Canada ont éliminé les demandes de localisation faites par télécopieur. Par ailleurs, les demandes de localisation faites sur le Web surpassent de plus en plus les demandes faites par téléphone.
Veuillez télécharger - c'est gratuit !
Le CCGA vous permet d'accéder gratuitement à sa marque afin de consolider le processus de prévention de dommages et de promouvoir l'accès simplifié. Veuillez télécharger l'application de la marque et utilisez-la lors de programmes de sensibilisation et de formation, sur votre site Web, dans vos dépliants, dans votre signature électronique et sur tout votre matériel promotionnel axé sur la prévention de dommages. Nous vous demandons également de respecter le guide d'utilisation. Toute utilisation non autorisée de la marque « Avant de creuser » du CCGA fera l'objet de poursuites.
Téléchargez la version anglaise et française ci-dessous. Les formats de fichiers sont les suivants : JPEG, PDF (vecteur)
Points d'accès multiples :
Si vous préférez utiliser le portail « Cliquez avant de creuser », allez sur notre site Web au : www.CliquezAvantdeCreuser.com. Cliquez sur la province où vous travaillez afin de commencer votre demande de localisation. L'utilisation du portail « Cliquez avant de creuser » vous permet de faire une demande de localisation 24 h par jour, 7 jours sur 7 (incluant les jours fériés) et vous ne serez jamais mis en attente.
Si vous préférez utiliser le service « Appelez avant de creuser », appelez l'un de nos centres d'appel unique ou allez sur notre site Web au www.CliquezAvantdCreuser.com. Une fois sur le site, vous pouvez cliquer sur votre province afin de trouver les informations concernant votre centre d'appel unique, incluant leur numéro sans frais.
Si vous préférez « Lancez l'application avant de creuser », il est important de noter que cette dernière n'est offerte qu'au Québec pour l'instant, mais d'autres applications provinciales devraient être disponibles sous peu ! L'Alberta offrira l'application dès cet automne.
Notez bien qu'une demande de localisation faite aujourd'hui ne veut pas dire que vous pourrez creuser dès demain. Veuillez tenir compte de la législation provinciale lorsque vous faites une demande de localisation.
Voici le processus de prévention de dommages dans sa forme la plus simple :
- Faites une demande de localisation (appelez, cliquez ou lancez l'application)
- Attendez le délai requis
- Creusez intelligemment
- Restez en vie
